Lima, marzo de 2026.- Desde el 14 de febrero, el Poder Ejecutivo dispuso que las personas naturales en el Perú solo podrán contratar hasta 7 líneas móviles a su nombre. La medida busca reforzar la seguridad ciudadana y combatir delitos como extorsiones, fraudes y suplantación de identidad vinculados al uso irregular de números telefónicos.
La disposición, aplicada bajo supervisión del Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL), establece además qué ocurrirá con los usuarios que actualmente tienen más líneas registradas a su nombre y cómo se implementará el control para evitar nuevos excesos.
De acuerdo con el regulador, la norma apunta a reducir el uso de líneas telefónicas en actividades delictivas y a mejorar el control sobre la titularidad de los servicios móviles en el país.
Tope de 7 líneas móviles: cómo funciona la norma
El decreto legislativo establece que todas las personas naturales —peruanos y extranjeros— solo podrán contratar hasta siete líneas móviles registradas con su documento de identidad. Este límite busca evitar el uso masivo de números telefónicos bajo una misma identidad, una práctica que en algunos casos ha sido asociada a esquemas de fraude o extorsión.
No obstante, la norma incluye una precisión importante para los usuarios que ya superaban ese límite antes de su entrada en vigencia.
Según explicó OSIPTEL, quienes tenían más de siete líneas hasta el 13 de febrero no perderán sus servicios actuales. Esto significa que podrán seguir utilizando sus números activos sin modificaciones.
Sin embargo, no podrán contratar nuevas líneas móviles mientras mantengan un número superior al límite establecido por la normativa.
Esta disposición se aplica respetando el principio de seguridad jurídica, lo que implica que las normas no afectan situaciones previamente consolidadas antes de su entrada en vigor.
Supervisión de las líneas registradas
Desde el inicio de la medida, OSIPTEL viene realizando verificaciones sobre la cantidad de servicios móviles asociados a cada titular.
El proceso funciona de la siguiente manera:
- El regulador revisa el número de líneas registradas con cada documento de identidad.
- Si detecta que un usuario intenta contratar una línea adicional superando el límite permitido, se bloquea la operación.
- En caso de irregularidades, se solicita a las empresas operadoras aplicar la baja de las líneas adicionales contratadas después de la entrada en vigencia de la norma.
Este mecanismo busca garantizar que las compañías de telecomunicaciones cumplan con el nuevo marco regulatorio y evitar la creación de líneas que puedan ser utilizadas para actividades ilícitas.
Impacto en los usuarios peruanos
Aunque el límite podría parecer restrictivo, los datos oficiales indican que la gran mayoría de usuarios no se verá afectada por la medida.
Según la Encuesta Residencial de Servicios de Telecomunicaciones (Erestel) 2024, elaborada por OSIPTEL:
- La mayoría de peruanos tiene entre 1 y 6 líneas móviles.
- El 66.4 % de los usuarios posee solo entre 1 y 2 líneas.
Esto significa que el nuevo límite está muy por encima del promedio de uso en el país y que solo impactaría a casos excepcionales, principalmente aquellos donde el número de líneas podría resultar inusual o sospechoso.
Para el regulador, la medida busca equilibrar la expansión del servicio móvil con mayores controles de seguridad, especialmente frente al incremento de delitos que utilizan teléfonos móviles como herramienta de contacto con las víctimas.
Protección de identidad y seguridad digital
El objetivo central de la norma es fortalecer la protección de derechos fundamentales, entre ellos:
- Seguridad ciudadana
- Protección de la identidad
- Protección de datos personales
Las autoridades consideran que limitar la cantidad de líneas asociadas a una persona facilita el rastreo de comunicaciones en investigaciones criminales y reduce el uso de identidades para registrar múltiples números telefónicos.
Además, la medida se complementa con otras acciones destinadas a mejorar la identificación de usuarios en el sistema de telecomunicaciones.
Qué hacer si tienes dudas sobre tus líneas
Los usuarios que deseen verificar cuántas líneas tienen registradas a su nombre o necesiten orientación sobre la nueva normativa pueden comunicarse con el regulador.
OSIPTEL ha habilitado distintos canales de atención para consultas:
- FonoAyuda 1844
- Oficinas del organismo desplegadas en todo el territorio nacional
A través de estos servicios, los ciudadanos pueden solicitar información sobre sus registros telefónicos y recibir orientación sobre el nuevo límite de contratación.
La implementación del tope de 7 líneas móviles por persona forma parte de las medidas adoptadas por el Estado para reforzar la seguridad en el uso de servicios de telecomunicaciones y reducir el uso indebido de números telefónicos en actividades delictivas.