La calidad de la prestación de los servicios de voz y datos en redes móviles alcanzó un promedio de 87.82 % en Lima Metropolitana y Callao durante el primer semestre de 2025, lo que representó un crecimiento significativo respecto al mismo periodo del año anterior (78.90 %). Los resultados se encuentran en el Ranking de Calidad Móvil Distrital 2025, elaborado por el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL).
El estudio evaluó el desempeño de las operadoras Claro, Bitel, Movistar y Entel en 50 distritos, considerando indicadores de llamadas y velocidad de carga y descarga del internet móvil. Doce distritos alcanzaron calificaciones superiores al 90 %, nivel considerado como desempeño destacado.
Los cinco distritos con mejor desempeño
El ranking fue liderado por San Borja, que obtuvo el puntaje más alto de calidad móvil con 92.37 %. En las siguientes posiciones se ubicaron:
- San Borja: 92.37 %
- Punta Hermosa: 92.33 %
- Breña: 92.20 %
- La Molina: 92.13 %
- Pueblo Libre: 92.00 %
En el otro extremo, los distritos con menores indicadores de calidad móvil fueron Mi Perú (79.01 %), Ancón (80.81 %), Lurín (82.37 %), Villa El Salvador (83.55 %) y Pucusana (83.89 %).
Este análisis permite que los usuarios cuenten con información actualizada y comparable sobre el servicio en su distrito, además de promover la competencia enfocada en la calidad dentro del sector.
Rendimiento por empresas operadoras
En el promedio ponderado por tráfico de las tecnologías 3G y 4G, Claro se posicionó como la empresa con la mejor calidad móvil en los distritos evaluados, alcanzando 92.89 %. Le siguieron:
- Bitel: 89.67 %, con un ascenso del último al segundo lugar
- Movistar: 87.29 %
- Entel: 81.30 %
Velocidades de internet móvil
La velocidad promedio de descarga en 4G llegó a 30.17 Mbps en Lima Metropolitana y Callao, mientras que la velocidad de carga registró 23.96 Mbps.
Por distritos, Lince alcanzó la velocidad promedio de descarga más alta con 49.57 Mbps para el operador Bitel. En el caso de Mi Perú, se reportó el menor promedio, con 14.01 Mbps para Movistar.
Las mediciones se realizaron en campo utilizando equipamiento especializado, junto con datos recogidos directamente de las redes de los operadores durante el periodo enero–junio de 2025.