Growth hacking: el nuevo método de crecimiento que deben aplicar las pequeñas empresas
Lima, 24 de junio de 2025.- Cada vez más empresas en el Perú apuestan por crecer de manera acelerada sin invertir grandes sumas en publicidad. ¿La clave? El growth hacking, una metodología innovadora basada en la experimentación rápida, el análisis de datos y la automatización de procesos para potenciar el crecimiento de forma inteligente.
“El growth hacking combina datos, tecnología y creatividad para conseguir más clientes, mantenerlos por más tiempo y lograr que recomienden la marca. Se trata de crecer de manera inteligente”, señala Alexia de la Morena, directora del Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial de EAE Business School.
Aunque esta estrategia ha sido adoptada por gigantes como Amazon, su origen está ligado a las startups y pequeñas empresas que buscan resultados rápidos con recursos limitados. Hoy, es aplicable en tiendas online, restaurantes, fintechs y emprendimientos de todo tipo.
¿Cómo funciona el growth hacking?
De la Morena resume la metodología en seis pasos simples y prácticos:
- Revisa tu embudo de ventas: Detecta dónde estás perdiendo clientes. ¿Llegan a tu web pero no compran? ¿Compran pero no vuelven? Ahí debes enfocar tus esfuerzos.
- Define un objetivo a la vez: ¿Quieres más ventas? ¿Más clientes recurrentes? ¿Más referidos? Tener una meta clara es esencial.
- Lanza pequeños experimentos: Cambia el título de tu página, prueba otro mensaje, ofrece un incentivo. Lo importante es que sea medible y fácil de ejecutar.
- Utiliza herramientas accesibles: Plataformas como WhatsApp Business, Mailchimp, Canva, Google Forms o redes sociales pueden ayudarte a automatizar tareas y conectar mejor con tu audiencia.
- Mide resultados reales: Analiza si tus cambios generaron más ventas, visitas o interacciones. Si funcionó, avanza por ese camino.
- Itera y optimiza: Repite lo que da buenos resultados y descarta lo que no. El secreto es probar, aprender rápido y escalar lo efectivo.
Errores comunes a evitar
- Enfocarse solo en atraer clientes y no en fidelizarlos.
- Copiar estrategias ajenas sin adaptarlas al propio modelo de negocio.
- Valorar solo métricas superficiales (como visitas) sin analizar el impacto en ventas.
Según el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI), en 2024 el Perú registró más de 3,5 millones de empresas activas, un incremento del 6,9% respecto al año anterior. Para muchas de ellas, el growth hacking representa una alternativa efectiva para destacar en un mercado competitivo, sin necesidad de presupuestos millonarios.
“Ya no se trata de gastar más, sino de pensar mejor y aprovechar la tecnología que tenemos a la mano”, enfatiza de la Morena. Con el auge de herramientas como la inteligencia artificial, el análisis de datos y la automatización, esta técnica se proyecta como una tendencia clave en el crecimiento empresarial de los próximos años.