Lima, febrero de 2026. La inteligencia artificial avanza con fuerza en el entorno empresarial peruano. Según el informe Future of SMB de ASUS, el 83% de los líderes de pequeñas y medianas empresas (pymes) en Perú afirma estar listo para adoptar soluciones de IA de manera inmediata, confirmando que estas tecnologías ya se han convertido en un componente clave para mejorar la productividad y competitividad del negocio.
El estudio revela, sin embargo, que este proceso de transformación digital enfrenta obstáculos importantes. A pesar del interés por la IA, el 23% de las pymes peruanas reporta tiempos de inactividad frecuentes o muy frecuentes debido a fallas de hardware, una cifra cercana al promedio global de 25%. Este problema evidencia que la modernización tecnológica no depende solo del software inteligente, sino también de la confiabilidad de los equipos físicos que sostienen las operaciones diarias.
IA en las pymes: oportunidad y desafío operativo
La adopción de inteligencia artificial en pymes permite optimizar procesos, automatizar tareas y mejorar la toma de decisiones. De acuerdo con el informe, las herramientas inteligentes ya están integrándose en actividades cotidianas como la gestión administrativa, el análisis de datos y la colaboración entre equipos.
No obstante, el impacto positivo de la IA se ve limitado cuando los dispositivos no responden a las exigencias actuales. Además del 23% que sufre fallas recurrentes, otro 50% de las empresas señala problemas ocasionales de hardware, lo que puede traducirse en interrupciones operativas, pérdida de información y retrasos en proyectos clave.
La durabilidad del hardware como prioridad estratégica
En este escenario, la durabilidad del hardware se consolida como un factor decisivo para la transformación digital. El 70% de los líderes de pymes considera que los dispositivos profesionales deberían tener una vida útil mayor que los equipos de uso personal. Esta percepción está directamente relacionada con nuevas dinámicas laborales: trabajo remoto, movilidad constante y ausencia de soporte técnico especializado en muchas organizaciones.
Los equipos empresariales deben soportar un uso intensivo y condiciones variables sin comprometer el rendimiento. Para las pymes, invertir en dispositivos robustos no solo reduce costos asociados a reparaciones o reemplazos, sino que también asegura continuidad operativa en entornos donde la IA requiere potencia de procesamiento constante y estabilidad.
Mantenimiento y actualizaciones: un reto persistente
Otro de los principales desafíos identificados por el informe es el mantenimiento de los sistemas. El 43% de los dueños de pymes señala la mantención y las actualizaciones como uno de sus mayores problemas de TI. Sin hardware confiable, incluso tareas simples pueden generar caídas del sistema y afectar la productividad del equipo.
Esta situación resulta crítica cuando las cargas de trabajo basadas en IA demandan funcionamiento ininterrumpido. Una falla durante una actualización o proceso de mantenimiento puede detener operaciones clave y limitar los beneficios esperados de la automatización y el análisis inteligente de datos.
Equipos empresariales preparados para la era de la IA
Para responder a estas necesidades, el informe destaca la importancia de contar con dispositivos que combinen rendimiento de nivel empresarial y durabilidad de grado militar. En este contexto, soluciones como la serie ASUS Expert P están diseñadas para mantener la continuidad del negocio, incluso en entornos de trabajo exigentes y descentralizados.
En la era de la inteligencia artificial, las funciones inteligentes impulsan la innovación y la eficiencia. Sin embargo, es el hardware robusto y confiable el que permite sostener ese avance en el tiempo, evitando interrupciones y garantizando que las pymes puedan aprovechar plenamente el potencial de la IA.
Con estos resultados, el informe Future of SMB confirma que las pymes peruanas están preparadas para dar el salto hacia la inteligencia artificial, siempre que cuenten con una base tecnológica sólida que respalde su crecimiento y competitividad.