Lima, abril de 2026.- El spam telefónico evoluciona en el país y se convierte en una de las principales vías para fraudes financieros. Expertos advierten que los delincuentes utilizan engaños y urgencia para manipular a las víctimas.
El incremento del spam telefónico en Perú ha dejado de ser solo una molestia para convertirse en una amenaza directa a la seguridad financiera de los ciudadanos. Según expertos de Kaspersky, las llamadas no deseadas son hoy una de las principales puertas de entrada para estafas que buscan robar dinero y datos personales.
A través de técnicas cada vez más sofisticadas, los ciberdelincuentes apelan a la confianza, el miedo y la urgencia para manipular a las víctimas, logrando que tomen decisiones rápidas como compartir información sensible o realizar transferencias.
Spam telefónico en Perú: puerta al fraude financiero
De acuerdo con datos recogidos por Who Calls, la aplicación de Kaspersky para identificar llamadas no deseadas, los usuarios reportan principalmente contactos asociados a:
- Fraude y estafas
- Fraudes financieros
- Operadores de telecomunicaciones
- Seguridad social y salud
- Compras en línea
- Llamadas silenciosas
Entre las etiquetas más frecuentes destacan términos como “fraude”, “estafa” y “spam”, lo que refleja la creciente preocupación por este tipo de amenazas.
Ingeniería social: la clave del engaño
Los especialistas advierten que la mayoría de estos delitos no dependen de fallas tecnológicas, sino del uso de ingeniería social, una técnica que manipula las emociones de las personas para obtener información o dinero.
Los delincuentes suelen simular situaciones como:
- Emergencias bancarias
- Problemas técnicos
- Ofertas urgentes
- Riesgos de bloqueo de cuentas
Este tipo de mensajes reduce la capacidad de análisis de las víctimas, llevándolas a actuar de forma impulsiva.
Principales estafas telefónicas detectadas
Kaspersky identificó algunas de las modalidades más comunes utilizadas en llamadas fraudulentas:
- Falso asesor bancario: alertan sobre movimientos sospechosos y solicitan datos o transferencias a cuentas “seguras”.
- Falsa central de operador o soporte técnico: piden instalar aplicaciones o compartir códigos, lo que permite tomar control del teléfono.
- Fraude de seguridad social: solicitan datos personales o pagos bajo pretextos relacionados con pensiones o trámites.
- Estafas en compras en línea: informan sobre problemas con pedidos para obtener datos de tarjetas o accesos.
- Llamadas silenciosas: buscan identificar números activos o recolectar información para fraudes posteriores.
Recomendaciones para evitar fraudes telefónicos
Ante este panorama, los expertos recomiendan adoptar medidas preventivas para reducir el riesgo:
- No responder ni interactuar con llamadas sospechosas o silenciosas
- Evitar decisiones apresuradas ante mensajes de urgencia
- No compartir datos personales, contraseñas o códigos por teléfono
- Verificar siempre la información a través de canales oficiales
- No instalar aplicaciones sugeridas durante llamadas desconocidas
- Denunciar números sospechosos a las autoridades o aplicaciones especializadas
Asimismo, el uso de herramientas de identificación de llamadas puede ayudar a detectar posibles intentos de fraude en tiempo real.
Educación digital frente al fraude
Según Fabio Assolini, investigador líder de Seguridad para América Latina en Kaspersky, el principal desafío es fortalecer la educación digital de los usuarios.
El especialista destaca que reconocer señales de alerta, desconfiar de contactos inesperados y adoptar prácticas seguras son acciones clave para reducir el impacto de estas estafas en la vida cotidiana.
Además, la colaboración de los usuarios al reportar llamadas sospechosas permite mejorar los sistemas de detección y proteger a más personas.
El avance del spam telefónico evidencia la necesidad de una mayor prevención y conciencia digital para evitar fraudes que afectan directamente la seguridad financiera de la población.