Lima, marzo de 2026.- El aumento de los límites en las billeteras digitales ha encendido las alertas sobre los fraudes en billeteras digitales, en un contexto donde cada vez más peruanos utilizan estos servicios para realizar pagos y transferencias. La Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) elevó el monto por operación hasta S/3,300, impulsando aún más su adopción en el país.
Según datos de la SBS, al 2025 el 67% de adultos en Perú ya utiliza una cuenta o billetera digital, frente al 42% registrado en 2020. Este crecimiento refleja una mayor inclusión financiera, pero también plantea nuevos desafíos en materia de seguridad digital.
Aumento de billeteras digitales y riesgos de fraude
El incremento en el uso de estas herramientas, sumado a mayores montos de transacción, eleva el riesgo de fraudes en billeteras digitales si los usuarios no adoptan medidas de protección adecuadas.
Especialistas advierten que los ciberdelincuentes aprovechan el desconocimiento o descuido de los usuarios para acceder a información sensible, realizar transferencias no autorizadas o suplantar identidades mediante técnicas como el phishing.
Cómo evitar fraudes en billeteras digitales
Para reducir riesgos, expertos recomiendan fortalecer los hábitos de seguridad al utilizar billeteras digitales desde el smartphone:
1. Proteger el acceso al dispositivo
El uso de autenticación biométrica, como huella digital o reconocimiento facial, permite restringir el acceso a aplicaciones financieras en caso de pérdida o robo del equipo.
2. Evitar redes WiFi públicas
Realizar transacciones en redes abiertas o no seguras aumenta la posibilidad de que terceros intercepten datos personales o bancarios.
3. No guardar claves en el celular
Almacenar contraseñas o datos sensibles en el dispositivo facilita el acceso a cuentas en caso de robo. Se recomienda utilizar gestores de contraseñas seguros o memorizar la información clave.
4. No compartir códigos ni datos personales
Una de las modalidades de estafa más comunes es la suplantación de entidades financieras para obtener códigos de verificación enviados por SMS. Ninguna institución formal solicita esta información.
Seguridad digital: clave para el uso de billeteras
El avance de los pagos digitales en el país evidencia la necesidad de reforzar la educación financiera y digital. El uso responsable de estas herramientas permite aprovechar sus beneficios sin comprometer la seguridad.
Además, contar con dispositivos que integren funciones de protección, como el desbloqueo biométrico, añade una capa adicional de seguridad en el uso cotidiano de aplicaciones financieras.
“Con el incremento de los límites en billeteras digitales, es fundamental fortalecer los hábitos de seguridad. Hoy el smartphone concentra información personal y financiera, por lo que su protección debe ser una prioridad para evitar fraudes”, señaló Eduardo Martos, Country Manager de Infinix Perú.
En este escenario, prevenir los fraudes en billeteras digitales se convierte en una responsabilidad compartida entre usuarios, empresas y entidades del sistema financiero.