Lima, agosto de 2026.- Tras los recientes eventos telúricos registrados en el territorio nacional, Pluz Energía, empresa encargada de la distribución de energía eléctrica para más de 1,65 millones de clientes en Lima Norte, la Provincia Constitucional del Callao y el Norte Chico, difundió un conjunto de recomendaciones esenciales para prevenir accidentes eléctricos. La compañía subrayó la importancia de identificar peligros tanto en la vía pública como en la infraestructura interna de las viviendas durante y después de un movimiento de gran magnitud.
Prevención y riesgos eléctricos en la vía pública
Durante un evento sísmico, las redes aéreas de media y baja tensión, los transformadores y la infraestructura de alumbrado público pueden sufrir daños o colapsos parciales. Para evitar electrocuciones o descargas graves en las calles, Pluz Energía aconseja seguir las siguientes medidas de prevención:
- Mantener distancia de cables caídos: Bajo ninguna circunstancia se deben manipular o aproximarse a cables eléctricos que se encuentren colgando o sobre la pista y vereda, aun cuando parezcan desenergizados, ya que el suministro podría restablecerse de forma remota en cualquier momento.
- Alejarse de postes y equipamiento eléctrico: Es indispensable transitar lejos de estructuras de soporte, subestaciones o transformadores cuya estabilidad estructural se haya visto comprometida por las vibraciones del suelo.
- Evitar el contacto con estructuras metálicas: No apoyarse en rejas, vallas publicitarias o cerramientos metálicos que estén en contacto directo con líneas eléctricas caídas, debido al alto riesgo de energización indirecta.
En caso de divisar infraestructura dañada o cables expuestos en la vía pública, la población debe reportar la emergencia de inmediato a la central de atención telefónica Fonocliente de la empresa.
Protocolo de seguridad al retornar a la vivienda
El regreso a las instalaciones residenciales requiere una inspección preliminar cuidadosa para descartar cortocircuitos que puedan derivar en incendios o daños a los electrodomésticos. Especialistas de Pluz Energía recomiendan ejecutar los siguientes pasos de control:
1. Abstenerse de manipular la caja del medidor
No se debe tocar o alterar la caja de suministro o medidor ubicada en la fachada del predio. Si el servicio eléctrico interrumpe su continuidad tras la emergencia, la restitución debe ser coordinada directamente con el personal técnico de la concesionaria.
2. Inspección visual de la estructura
Antes de ingresar al predio, es necesario verificar la existencia de grietas profundas o fallas en muros que hayan impactado la canalización interna del cableado eléctrico.
3. Desconexión de la llave general
Si el acceso al tablero de distribución es seguro y no presenta humedad, se debe bajar el interruptor termomagnético general para aislar la red doméstica frente a posibles fluctuaciones imprevistas de voltaje.
4. Desenchufar artefactos eléctricos
Es recomendable desconectar todos los electrodomésticos y equipos electrónicos para prevenir daños irreversibles en sus tarjetas de circuito al momento en que la energía sea restablecida.
5. Prevención ante fuga de gas
Si dentro de la propiedad se percibe olor a gas o existen sospechas de cables pelados, no se deben accionar los interruptores de luz ni encender fósforos o velas. Se aconseja utilizar únicamente linternas a pilas o baterías portátiles.
6. Revisión antes del restablecimiento
Antes de volver a subir la llave general, se debe certificar que los enchufes y tomacorrientes no presenten signos de quemaduras ni cables al descubierto. Ante la presencia de anomalías, es obligatorio solicitar la revisión de un electricista certificado antes de reactivar el flujo eléctrico.
Para el reporte de emergencias de red o interrupciones del servicio en su zona de concesión, Pluz Energía mantiene habilitada su línea de atención telefónica Fonocliente al (01) 517-1717.