Lima, agosto de 2026.- La filtración de datos en adultos mayores se ha convertido en una de las principales puertas de entrada para la ciberdelincuencia en el Perú. Un reciente estudio elaborado por la firma de ciberseguridad Kaspersky revela que el 67% de los peruanos mayores de 60 años desconoce por completo si su información personal ha sido expuesta en la red, un factor que eleva drásticamente su vulnerabilidad frente a tácticas avanzadas de ingeniería social, extorsión e intentos de fraude telefónico.
El peligro de la ingeniería social y la exposición de datos
Los ciberdelincuentes han encontrado en la población adulta mayor un objetivo sumamente atractivo debido a la convergencia de diversos factores de riesgo. Entre ellos destacan la menor familiaridad con los métodos delictivos digitales, una confianza arraigada en canales tradicionales como la telefonía fija o celular y la falta de conciencia sobre el volumen de datos personales que circulan libremente en internet.
Al acceder a bases de datos filtradas de origen ilegal, los atacantes obtienen nombres completos, números de documento, direcciones de domicilio y detalles de familiares. Esta información real es utilizada para estructurar relatos creíbles durante las llamadas, suplantando la identidad de entidades bancarias, instituciones gubernamentales o parientes cercanos. La presencia de datos exactos genera un falso sentido de legitimidad que induce a las víctimas a bajar la guardia, facilitando el robo de identidad y las transferencias de dinero no autorizadas.
Al respecto, Carolina Mojica, Gerente de Productos para el Consumidor para NOLA y SOLA en Kaspersky, advirtió sobre la evolución de estas amenazas. “La ingeniería social es efectiva porque explota emociones humanas como el miedo, la confianza o el sentido de urgencia. Para las generaciones adultas que se incorporaron al mundo digital en una etapa más avanzada de su vida, reconocer las nuevas formas de fraude puede ser particularmente complejo, especialmente ahora que los ciberdelincuentes utilizan tecnologías como la inteligencia artificial para crear engaños cada vez más convincentes y personalizados”, sostuvo la especialista.
Reacciones del usuario ante la filtración de información
El informe de Kaspersky analiza también la conducta de los adultos mayores al enterarse de que sus datos personales resultaron comprometidos. Frente a un incidente de seguridad, el 58% de los encuestados afirma que procede a cambiar las contraseñas de sus cuentas digitales, mientras que el 51% revisa detalladamente los movimientos de sus cuentas bancarias en busca de transacciones no autorizadas, y un 19% actualiza específicamente sus claves de banca por internet.
No obstante, la investigación expone una cifra preocupante: un 9% de los adultos mayores en el Perú admite que no realiza ninguna acción tras confirmar que su información privada fue expuesta en internet. Esta pasividad se alinea con patrones globales, donde aproximadamente el 21% de las personas mayores de 55 años no adopta ningún tipo de medida preventiva para resguardar su entorno digital.
Claves de Kaspersky para frenar el fraude telefónico
Para mitigar estos riesgos y evitar que los datos filtrados sean utilizados en engaños financieros, los especialistas de Kaspersky recomiendan poner en práctica las siguientes pautas de seguridad:
- Desconfiar de llamadas con datos precisos: Que el interlocutor conozca el nombre o la dirección no garantiza la legitimidad de la comunicación, pues dicha información puede provenir de filtraciones masivas. Ante la menor duda, se debe cortar la llamada y verificar por canales oficiales. Se sugiere utilizar herramientas de identificación como Kaspersky Who Calls para detectar números sospechosos.
- Limitar la información pública en internet: Es crucial evitar la publicación abierta de teléfonos, direcciones, fechas de nacimiento o rutinas familiares en redes sociales. Ajustar la privacidad de las plataformas impide que los criminales combinen datos públicos con bases filtradas para elaborar fraudes personalizados.
- Revisar exposiciones en colaboración familiar: El entorno cercano debe asistir a los adultos mayores en la revisión periódica de sus cuentas de correo mediante plataformas confiables de detección de brechas. En caso de filtración, es imprescindible cambiar la contraseña de inmediato y activar la autenticación de dos factores.
- Implementar claves de verificación familiar: Acordar previamente una pregunta o código secreto entre parientes permite corroborar la identidad del interlocutor ante llamadas de supuesta emergencia que soliciten dinero o datos confidenciales. Jamás debe realizarse un pago sin antes contactar directamente al familiar por su número telefónico habitual.
- Contar con soluciones de ciberseguridad: Proteger computadoras y dispositivos móviles con software actualizado añade una barrera de defensa esencial. Soluciones avanzadas como Kaspersky Premium alertan sobre sitios web fraudulentos, bloquean enlaces maliciosos y resguardan los datos bancarios durante la navegación.
Fortalecer la educación digital intergeneracional y promover el acompañamiento familiar resultan indispensables para garantizar una navegación segura y proteger el patrimonio de los adultos mayores frente a los riesgos cibernéticos actuales.