Empresas: tendencias en innovación tecnológica y conectividad 2024

La tecnología está cambiando la forma en que las empresas compiten. Aquellas que adoptan estas novedades no solo trabajan de manera más eficiente, sino que también se destacan en el mercado y hacen felices a sus clientes.

En este escenario de innovación y conectividad esencial para el éxito, Guillermo Bustamante – Gerente de Preventa de Gtd Perú destaca las tendencias emergentes que guiarán a las empresas hacia la eficiencia, la diferenciación y la satisfacción de los clientes en el 2024:

1. Inteligencia Artificial (IA) y Machine Learning (ML): la automatización de procesos y la toma de decisiones personalizadas impulsadas por la IA y el ML liderarán el terreno empresarial. Desde la optimización de cadenas de suministro hasta la personalización de servicios, estas tecnologías se presentan como catalizadoras de eficiencia y competitividad.
2. Computación en la nube y estrategia multicloud: la flexibilidad y la escalabilidad de la computación en la nube son clave para acceder a recursos informáticos. La adopción de estrategias multicloud, utilizando múltiples proveedores, proporciona agilidad operativa y accesibilidad de datos, fundamentales para la adaptación rápida a las demandas del mercado.
3. Automatización robótica de procesos (RPA): en un mundo de datos voluminosos y procesos repetitivos, la RPA emerge como una solución para la mejora de la productividad, la reducción de errores y la optimización operativa. Desde la entrada de datos hasta la gestión de inventario, la automatización impulsa la eficiencia en las operaciones corporativas.
4. Edge computing: en un entorno donde la velocidad y la fiabilidad son cruciales, el procesamiento de datos en el borde ofrece una menor latencia al acercarse al punto de origen. Esencial para aplicaciones de IoT y decisiones críticas en tiempo real, el Edge Computing garantiza un procesamiento más rápido en un entorno competitivo.
5. Ciberseguridad avanzada: ante la creciente amenaza de ciberataques, la innovación en ciberseguridad se vuelve crucial. La inteligencia artificial para la detección de amenazas, blockchain para la protección de datos y autenticación biométrica avanzada son las líneas de defensa esperadas para el 2024.

Impacto en estrategias y modelos de negocio

Asimismo, Guillermo Bustamante señala que la evolución tecnológica redefine la forma en que las empresas desarrollan sus estrategias y modelos de negocio:

1. Experiencia del cliente: tecnologías como Big Data e IA permiten a las empresas comprender las necesidades del cliente, ofreciendo experiencias más personalizadas y relevantes, marcando la diferencia en un mercado competitivo.
2. Innovación continua: la adopción ágil de nuevas tecnologías, como IA, nube y IoT, abre oportunidades de negocio y transforma industrias enteras, exigiendo a las empresas ser ágiles y dispuestas a cambiar para mantenerse competitivas.
3. Eficiencia operativa: la automatización de procesos y la analítica avanzada optimizan operaciones internas, desde la cadena de suministro hasta la gestión de inventario, mejorando la eficiencia.
4. Nuevos modelos de negocio: la tecnología permite a las empresas diversificar ingresos con modelos disruptivos como la omnicanalidad, suscripciones digitales y servicios basados en datos.

“Las tendencias en conectividad empresarial se centran en impulsar velocidad, capacidad, seguridad y flexibilidad. La implementación generalizada de redes 5G facilitará la adopción de tecnologías como IoT y vehículos autónomos. La adopción de SD-WAN ofrece flexibilidad y seguridad mejorada, mientras que la nube híbrida y multi-cloud permite escalabilidad y optimización de costos. La seguridad de red se refuerza contra amenazas cibernéticas, y la creciente adopción de IoT en entornos industriales demanda redes robustas”, comentó Bustamante.

El experto agrega que, estas tendencias transforman operaciones empresariales y redefinen las reglas competitivas, brindando ventaja a quienes se adapten en este panorama tecnológico del 2024.