Cómo evitar fraudes y robos durante las compras de fin de año

Seguridad en Navidad1

Lima, diciembre de 2025.- Las celebraciones de Navidad y Año Nuevo incrementan la actividad comercial, el flujo de dinero y el movimiento de personas en todo el país. Este escenario también eleva los riesgos de robos, fraudes y estafas, especialmente en zonas comerciales y durante las compras físicas y digitales. Según el Barómetro de Seguridad de Verisure, 6 de cada 10 incidentes en hogares o negocios corresponden a intentos de robo, una tendencia que se intensifica en estas fechas.

El informe técnico del INEI sobre Criminalidad, Seguridad Ciudadana y Violencia de 2024 revela que, durante la temporada de fin de año, los delitos más frecuentes son el robo de vehículos, los asaltos y el robo al paso. Además, se registra un incremento en las estafas bancarias y el robo de celulares, impulsado por el mayor uso de cajeros automáticos, compras en línea y desplazamientos.

“Los delincuentes se organizan y adaptan sus métodos, especialmente en zonas comerciales y puntos de alto tránsito. Por eso, es esencial reforzar las medidas de seguridad físicas y digitales, y que los comercios adopten sistemas de vigilancia y protocolos de prevención que reduzcan la exposición al riesgo. En estas fechas, la anticipación y la protección nunca son excesivas”, señala Jonathan Piperis, representante de Verisure Perú.

A continuación, Piperis comparte cinco recomendaciones clave para proteger tus pertenencias e información mientras realizas compras o te desplazas:

1. Compras en establecimientos físicos
Mantén tus pertenencias siempre a la vista y evita guardar dinero o el celular en bolsillos posteriores. Opta por mochilas o bolsos cerrados y realiza pagos electrónicos cuando sea posible. Al finalizar una transacción, desactiva temporalmente tu tarjeta desde la app de tu banco. Evita llevar grandes cantidades de efectivo y conserva los comprobantes de compra, útiles en reclamos o denuncias.

2. Compras por Internet
Ingresa únicamente a páginas que incluyan “https://” y cuenten con certificados de seguridad vigentes. Desconfía de ofertas demasiado atractivas, pues pueden ser fraudes diseñados para robar datos o clonar tarjetas. Usa métodos de pago seguros como tarjetas virtuales o sistemas con doble verificación. Evita realizar operaciones bancarias en redes Wi-Fi públicas, donde tu información podría ser vulnerada.

3. Uso de transporte público y taxis por aplicación
Elige servicios confiables y verifica que la placa y la foto del conductor coincidan con los datos de la app. Si la plataforma incluye un botón de seguridad, actívalo y comparte tu ubicación con familiares o amigos. Ante cualquier situación extraña, busca ayuda de inmediato. Piperis destaca que la función “Acompáñame” de la app My Verisure permite establecer una hora de llegada; si no se confirma, la Central Receptora de Alarmas activa un protocolo de emergencia.

4. Protección del celular
Los celulares son uno de los principales objetivos de los delincuentes, no solo por su valor, sino por la información sensible que almacenan. Mantén activados el bloqueo automático, el reconocimiento biométrico y el rastreo en caso de pérdida. Evita usar el teléfono en zonas concurridas o mientras caminas. No guardes contraseñas, claves bancarias o fotos de documentos sin protección.

5. Uso de cajeros automáticos
Retira dinero únicamente en cajeros ubicados en lugares seguros, preferiblemente dentro de centros comerciales o bancos. Antes de usarlo, revisa que la ranura de la tarjeta, el teclado y la pantalla no presenten partes sueltas o dispositivos extraños que puedan ser utilizados para la clonación. Si observas algo sospechoso, repórtalo al banco. Cubre el teclado al digitar tu clave y evita retirar grandes sumas durante la noche o en zonas de poca afluencia.

Durante las fiestas, la prevención es la herramienta más efectiva para evitar ser víctima de la delincuencia. Adoptar medidas simples, mantenerse alerta y reforzar la seguridad personal y digital puede marcar la diferencia y garantizar celebraciones más seguras para todos.

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