Perú, diciembre de 2025.- El avance de los pagos digitales muestra un crecimiento acelerado en América Latina, y Perú se posiciona como uno de los mercados más dinámicos. La más reciente edición del estudio global Inside the Wallet 2025, elaborado por Paysafe, confirma que las billeteras digitales se han convertido en el método favorito de los usuarios peruanos, alcanzando un nivel de adopción del 75%, uno de los más altos de la región. La seguridad se consolida además como el criterio fundamental para elegir cómo pagar en línea.
El estudio revela que los peruanos otorgan una importancia determinante a la seguridad en sus transacciones digitales. El 60% prioriza este factor por encima de cualquier otra característica al momento de escoger un método de pago, lo que refleja un nivel de exigencia creciente frente a la protección de datos y la integridad de los procesos digitales. Aunque la conveniencia (48%), la velocidad (34%) y la diversidad de opciones de pago (33%) también ganan relevancia, estos atributos funcionan como elementos complementarios. Para los usuarios, la seguridad no es negociable y define la concreción o abandono de una compra.
Este comportamiento sitúa al Perú por encima del promedio global en términos de confianza en la experiencia de pago. De acuerdo con los hallazgos del reporte, los consumidores latinoamericanos son especialmente sensibles a cualquier señal de riesgo: un comercio que no inspire confianza simplemente no logra cerrar la transacción. En el mercado peruano, esta tendencia es aún más pronunciada, impulsando la consolidación de métodos percibidos como seguros y ágiles.
Billeteras digitales: una adopción que sigue en ascenso
El crecimiento del uso de billeteras digitales muestra un ritmo sostenido. El informe detalla que el 37% de los peruanos las utiliza con mayor frecuencia que hace un año para realizar compras en línea, independientemente de la categoría. Esta expansión se ve reforzada por el lanzamiento de PagoEfectivo, la billetera digital de Paysafe, presentada en julio de 2025 y diseñada para ofrecer una experiencia de pago segura, rápida y adaptada a distintos tipos de usuarios.
Las billeteras digitales se consolidan así como herramientas clave en la evolución del comercio electrónico, gracias a su capacidad para ofrecer seguridad, simplicidad y una experiencia sin fricciones. Para los usuarios, la facilidad de uso, la posibilidad de pagar desde cualquier dispositivo y la reducción de riesgos asociados a fraudes o accesos no autorizados convierten a estas soluciones en su método preferido.
Un consumidor que exige experiencias fluidas y confiables
Inside the Wallet 2025 también subraya un aspecto crítico: la experiencia completa del usuario debe ser fluida y coherente desde el inicio hasta el pago final. Rob Gatto, Chief Revenue Officer de Paysafe, sostiene que “las personas quieren que todos los pasos de la compra —desde el método de pago hasta la experiencia— sean fluidos, seguros y significativos”. Esta visión se alinea con la necesidad de crear ecosistemas de compra más eficientes, donde el proceso de checkout no represente un obstáculo, sino una parte natural de la experiencia del consumidor.
En Latinoamérica, esta tendencia es clara. Los usuarios buscan transacciones sin fricción, disponibilidad de múltiples alternativas y una integración transparente entre plataformas, aplicaciones y comercios en línea. La demanda por experiencias más flexibles continúa creciendo y presiona a las empresas a adaptar sus soluciones para mantenerse competitivas.
Paysafe fortalece su presencia en la región
En este contexto, Perú se ha convertido en un mercado estratégico para la expansión regional de Paysafe. La modernización de los métodos de pago y la rápida adopción de soluciones digitales posicionan al país como un entorno ideal para la innovación financiera. La empresa mantiene su compromiso de ofrecer productos que integren seguridad, diversidad de opciones y simplicidad, facilitando tanto la operación de los comercios como la experiencia de los usuarios.
El informe completo Inside the Wallet 2025 ya se encuentra disponible para descarga global, ofreciendo un panorama detallado sobre las tendencias que seguirán transformando los pagos digitales en los próximos años.