Lima, marzo de 2026.- Con el objetivo de fortalecer las capacidades del sector y mejorar la calidad del servicio a los visitantes, el Centro de Formación en Turismo (CENFOTUR) inició un nuevo programa de capacitaciones gratuitas dirigidas a trabajadores del sector turismo en todo el país. La iniciativa busca actualizar conocimientos, mejorar habilidades profesionales y elevar los estándares de la oferta turística nacional.
Las capacitaciones forman parte del Plan de Fortalecimiento de Competencias (PFC), una estrategia impulsada por la institución educativa oficial del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur) para impulsar la profesionalización del capital humano que sostiene la actividad turística en el Perú.
Capacitaciones gratuitas para fortalecer el turismo
El Plan de Fortalecimiento de Competencias (PFC) está orientado a trabajadores vinculados a la cadena de valor del turismo, incluyendo personal de hospedajes, restaurantes, agencias de viaje, guías turísticos, emprendedores y otros actores del sector.
El objetivo principal es fortalecer la calidad de los servicios turísticos y mejorar la experiencia de los visitantes nacionales e internacionales, en un contexto donde la competitividad de los destinos depende cada vez más de la preparación del personal que atiende al público.
Las capacitaciones permitirán a los participantes:
- Actualizar sus conocimientos técnicos.
- Perfeccionar habilidades de atención y gestión.
- Incorporar herramientas digitales y de marketing.
- Mejorar la calidad de los servicios ofrecidos en sus negocios o centros de trabajo.
De esta manera, se busca contribuir al desarrollo sostenible del turismo y fortalecer la oferta turística en las distintas regiones del país.
Cursos disponibles durante marzo
Durante el mes de marzo, CENFOTUR desarrollará diversos cursos especializados enfocados en áreas clave del sector. Entre los principales temas que se abordarán destacan:
- Servicio en salón de comedor de restaurantes y servicios afines
- Experiencia del cliente 360
- Manejo de redes sociales para emprendedores
- Marketing para la comercialización de productos artesanales
- Buenas prácticas para el diseño de paquetes turísticos
- Cocina creativa
- Metodologías innovadoras para el desarrollo de modelos de negocio
Estos contenidos buscan responder a las necesidades actuales del sector, incorporando enfoques de innovación, gestión y promoción turística que permitan mejorar la competitividad de los destinos.
Trabajo articulado con regiones y gremios
Las capacitaciones se desarrollarán en coordinación con gobiernos regionales, municipalidades, gremios y asociaciones del sector turístico. Esta articulación permitirá adaptar los contenidos formativos a las necesidades específicas de cada región y destino turístico.
El trabajo conjunto también facilitará que un mayor número de trabajadores acceda a estas oportunidades de capacitación, especialmente en regiones donde el turismo representa una fuente importante de empleo y desarrollo económico.
Además, esta estrategia busca fortalecer las capacidades locales, promoviendo una oferta turística más profesionalizada y alineada con estándares de calidad que demandan los visitantes.
Más de 69 mil beneficiarios en el país
Desde su implementación, el Plan de Fortalecimiento de Competencias (PFC) ha beneficiado a más de 69,650 trabajadores del sector turismo en distintas regiones del país.
Estos programas de formación han contribuido a:
- Mejorar la calidad del servicio turístico.
- Fortalecer las competencias del personal del sector.
- Incrementar la competitividad de los destinos.
- Impulsar el desarrollo económico local.
Para CENFOTUR, la capacitación continua del talento humano es un factor clave para consolidar destinos turísticos competitivos, sostenibles e inclusivos, capaces de ofrecer experiencias de mayor calidad a los visitantes.
En esa línea, la institución reafirma su compromiso de seguir promoviendo programas de formación que impulsen el crecimiento del turismo y generen oportunidades para miles de trabajadores vinculados a esta actividad.
Cómo inscribirse en las capacitaciones
Las personas interesadas en participar en estas capacitaciones gratuitas en turismo pueden realizar su inscripción a través de las siguientes vías:
- En las DIRCETUR (Direcciones Regionales de Comercio Exterior y Turismo) de cada localidad.
- Escribiendo al correo electrónico: informespfc@cenfotur.edu.pe
Además, los interesados pueden revisar la programación completa de los cursos disponibles para el mes de marzo en la plataforma oficial del CENFOTUR.
Estas acciones forman parte de los esfuerzos del sector público para fortalecer las capacidades de los trabajadores turísticos y consolidar un turismo de calidad que contribuya al desarrollo económico y social del Perú.