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martes, enero 31, 2023
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Contact Center: cómo hacerlo innovador y eficiente. Instrucciones y herramientas esenciales

09/13/202209/13/2022 J4aPCSHqZs Avaya, Contact Center

En 2022, ¿qué hace que un centro de contacto sea innovador? Por supuesto, la capacidad de aprovechar la tecnología digital

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Tres formas en que los bancos pueden mejorar la autenticación de identidad y la privacidad de los datos de sus clientes

09/01/202208/31/2022 J4aPCSHqZs Avaya

La digitalización es un arma de doble filo para los bancos, especialmente cuando se trata de seguridad. Un cambio masivo

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Plataformas en las que convergen todos los servicios con un único proveedor

08/11/202208/11/2022 J4aPCSHqZs Avaya

Por: Gastón Tanoira, Líder de tecnología y desarrollo de negocio de Avaya Latinoamérica Los tomadores de decisión en América Latina

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¿Qué son las Comunicaciones Unificadas como Servicio?

07/15/202207/15/2022 J4aPCSHqZs Avaya

Alguna vez ha escuchado o visto la palabra UCaaS? Muy posible si, y si comprende lo que significan las comunicaciones

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Claves para prestar un mejor servicio al cliente y a los empleados

06/30/202206/30/2022 J4aPCSHqZs Avaya

Por Paul Lang, Líder de Marketing Para Centros de Contacto, Avaya El 60 por ciento de los agentes de los

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Avaya Presenta Soluciones de Centros de Contacto Composables para Clientes y Empleados que Brindan Experiencias Totales

06/22/202206/22/2022 J4aPCSHqZs Avaya

Avaya (NYSE:AVYA), líder mundial en soluciones para mejorar y simplificar las comunicaciones y la colaboración, participa en la Semana de

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Avaya OneCloud™ Experience Platform reinventa el aprendizaje en campus digitales para las instituciones educativas en América 

06/16/202206/16/2022 J4aPCSHqZs Avaya, Avaya OneCloud™ Experience Platform

Avaya (NYSE: AVYA), líder mundial en soluciones para mejorar y simplificar las comunicaciones y la colaboración, está reinventando el aprendizaje

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Edenor agiliza la atención para sus tres millones de clientes con la plataforma Avaya OneCloud CCaaS

06/13/202206/14/2022 J4aPCSHqZs Avaya, Edenor

Edenor la compañía distribuidora de energía más grande de Argentina, logró mejorar la atención a sus clientes, gracias a la

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Avaya Premia a los Clientes Latinoamericanos que Ofrecen Experiencias Totales a sus Clientes Utilizando la Plataforma Avaya OneCloud™

06/06/202206/06/2022 J4aPCSHqZs Avaya

Durante el evento híbrido anual AVAYA ENGAGE LATAM 2022, Avaya (NYSE: AVYA), líder mundial en soluciones para mejorar y simplificar

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